Verzending & Retouren

Verzending van uw bestelling.

Bestellingen worden in het algemeen verzonden binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling, uiteraard mits het gewenste artikel op voorraad is.

Verzending gebeurt via TNT Post. Voor verzendkosten binnen Nederland zal € 6,75 in rekening gebracht worden, voor de rest van Europa wordt € 12,50 in rekening gebracht. 

Verzending binnen Nederland duurt gemiddeld 2 werkdagen. Levering in de rest van Europa duurt over het algemeen 7 tot 8 dagen, echter er dient rekening gehouden te worden met een maximum van 28 dagen aangezien wij hiervoor afhankelijk zijn van de lokale post service.

Retouren.

Ruilen en retourneren
KimonoShop.nl streeft ernaar dat alle klanten tevreden zijn! 

Ruilen
Wenst u een artikel om te ruilen voor een andere model houd u dan rekening met onderstaande:

• Stuur het artikel terug binnen 7 dagen.
• De goederen moeten nieuw en niet gedragen zijn, uiteraard kunt u het artikel wel passen.
• Artikelen die op verzoek van de klant zijn vermaakt of gemaakt kunnen niet worden omgeruild.
• De gemaakte verzendkosten kunnen helaas niet worden vergoed.

Retourneren
Bent u niet volledig tevreden en wilt u het artikel retourneren houd u dan rekening met onderstaande:

• Stuur het artikel terug binnen 7 dagen.
• De goederen moeten nieuw en niet gedragen zijn, uiteraard kunt u het artikel wel passen.
• Artikelen die op verzoek van de klant zijn vermaakt of gemaakt kunnen niet worden geretourneerd.
• Alleen het aankoop bedrag kan worden gerestitueerd
• De gemaakte verzendkosten kunnen helaas niet worden vergoed.
• Om het aankoopbedrag aan u te kunnen retourneren hebben uw naam, bankrekening nummer en woonplaats nodig.

Ruil & retour procedure
Wilt u een artikel ruilen of retourneren stuur deze dan per post naar: 

kimonoShop.eu
Ardennen 17
7007 LK Doetinchem 

Houd u er rekening mee dat gemaakte verzendkosten niet vergoed kunnen worden.